Carta dei Servizi e standard di qualità

Dlgs 14 marzo 2013, n. 33
articolo 32

Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati

1. Le pubbliche amministrazioni e i gestori di pubblici servizi pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.

2. Le pubbliche amministrazioni e i gestori di pubblici servizi, individuati i servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, ai sensi dell'articolo 10, comma 5, pubblicano:
a) i costi contabilizzati e il relativo andamento nel tempo;
b) (lettera abrogata dall'art. 28 del d.lgs. n. 97 del 2016).

https://trasparenza.comune.avezzano.aq.it//../archiviofile/avezzano/utente1243/CARTA%20SERVIZI%20RETE%20SOLIDALE%20rev11novembre.pdf  

Servizi di Igiene Urbana "Tekneko Sistemi Ecologici S.r.l." :  CARTA_DEI_SERVIZI.pdf 

Carta del Servizio Idrico Integrato C.A.M. Spa 

https://cam-spa.portaletrasparenza.net/trasparenza.php/trasparenza/trasparenza/servizi-erogati/carta-dei-servizi-e-standard-di-qualita.html

Mensa Scolastica Essebi  Srl  Carta_Servizi_AZ_2016_(5).pdf

Servizi Educativi per l'infanzia: 

CARTA_DEI_SERVIZI_COCCODRAGO.odt

carta_dei_servizi_h2.pdf

CARTA_DEI_SERVIZI__IL_PAESE_DEI_BALOCCHI.pdf

CARTA_DEI_SERVIZI__CENTRO_GIOCO_AMAHORO.pdf

Carta_dei_Servizi_Diventargrande.pdf

CARTA_DEI_SERVIZI_UN_MONDO_DI_COLORI.pdf

UFFICIO DI PIANO:

CARTA_DEI_SERVIZI___Horizon_Service___01.cleaned.pdf_

CARTA_DEI_SERVIZI_ANFFAS.pdf

CARTA_DEI_SERVIZI_ARISTOS_2018.pdf

CARTA_DEI_SERVIZI_HELP_HANDICAP_Assistenza_Domiciliare_persone_Anziane_e_disabili.pdf

CARTA_DEI_SERVIZI_HELP_HANDICAP_Pronto_Bus.pdf

carta_dei_servizi_help_handicap.pdf

CARTA_DEI_SERVIZI_HELP_HENDICAP_C.D.H..pdf

carta_dei_servizi_leonardo.pdf

Servizio di Gestione Integrata e Manutenzione degli Impianti di Pubblica
Illuminazione con Interventi di Messa a Norma e Miglioramento dell’Efficienza Energetica.

CartadeiServizi_Cofely_Italia_Spa.pdf 

Guasti o mal funzionamento alla pubblica illuminazione: le segnalazioni vanno effettuate al numero verde 800135518 della società Cofely che gestisce gli impianti. 

 

Contenuto inserito il 19-03-2019 aggiornato al 02-08-2022
Se non hai trovato i documenti o le informazioni oggetto di pubblicazione obbligatoria, puoi presentare istanza di accesso civico
Facebook Twitter Linkedin
Recapiti e contatti
Piazza della Repubblica, 8 - 67051 Avezzano (AQ)
PEC comune.avezzano.aq@postecert.it
Centralino +39.0863.5011
P. IVA 00159380666
Linee guida di design per i servizi web della PA